Chargé d’Etudes Actuarielles Health & Benefits Senior, Senior Health & Benefits Actuarial Researcher, Douala, Willis Towers Watson

Role Responsibilities/ Responsabilités du rôle

Notre pôle Health and Benefits aide les entreprises à optimiser leurs régimes de santé et prévoyance, notamment par la maîtrise des coûts et l’amélioration de la satisfaction des employés grâce à des approches innovantes. Nos activités englobent la conception de plans créatifs, l’évaluation et la gestion de contrats, l’étude de stratégies de tarification et de financement, l’analyse de données et la gouvernance. Nous fournissons surtout des services de conseil spécialisés dans tous ces domaines et expertises liés aux assurances de personnes.

En tant que Senior H&B Analytics Consultant / Chargé d’Etudes H&B Senior, vous intégrerez notre pôle de Chargés d’Etudes H&B dans le cadre des études et analyses des contrats en vue de fournir des solutions innovantes à nos clients et prospects. Vous reporterez au Responsable Régional H&B.

Rôle et responsabilités

• Livrables clients :

o    Comprendre les activités d’un client ou d’un prospect, les exigences de couvertures et identifier les problèmes clés ;

o    Réaliser des analyses statistiques des sinistres H&B des clients en concertation avec les Médecins Conseils et les Chargés de clientèles ;

o    Gérer les relations et négocier le placement auprès des partenaires assureurs et réassureurs ; Déterminer les solutions, la structuration et la tarification appropriées ;

o    Mise en relief du Capital Intellectuel de WTW dans les analyses/projets clients (Inflation, Benefits Trends, Benchmark Garanties et Sinistres, etc.) ;

o    Participer aux réunions clients, en cas de besoin, accompagner les équipes commerciales pour la restitution des statistiques auprès des clients et établir des recommandations, des conseils, des perspectives ;

o    Garantir la qualité des études et analyses statistiques et de leurs disponibilités.

• Portefeuille:

o    Fournir des méthodes, analyses et études techniques adaptées pour aider à cerner les composantes de la Fraude et à évaluer ses impacts (études prospectives et prédictives)

o    Réaliser des études statistiques de qualité sur le portefeuille (tableaux de bord de surveillance des clients en autofinancement, benchmark, etc.) ;

o    Participer aux analyses commentées mensuelles (type Baromètre) ;

o    Participer aux projets d’innovation en termes de modernisation de l’offre et d’amélioration des outils en apportant une expertise statistique nécessaire ;

o    Veiller au respect des SLA.

• Nouvelles Affaires et Outils:

o    En cas de besoin, mettre à disposition des données techniques de consommations médicales pour contribuer à la rédaction des appels d’offre H&B en collaboration avec les Sales Forces ;

o    Aider aux processus de ventes de solutions H&B, à la fidélisation et au développement de nouvelles affaires.

o    Contribue à mettre à disposition des Ressources/Méthodologies (Capital Intellectuel) utilisables par les Sales Forces, Médecins Conseils, Équipes Opérations, Pôle Etudes, etc.;

o    Contribue à former les différents acteurs à l’utilisation de ces ressources;

o    Contribue à créer du matériel de formation à mettre à disposition sur le Learning Center;

o    Contribue à former un pool de talents juniors;

o    Établir des relations en interne et collaborer efficacement au sein d’équipes inter fonctionnelles.

o    Suivre les règles d’Excellence (protection des données, 4 eyes review, etc.);

o    Organiser le travail et livrables afin qu’il soient réutilisables;

o    Contribuer à développer des modèles et outils techniques (cotation, notation de régimes, etc.) dans le respect des règles de WTW et avec pour objectifs Efficacité et Partage de connaissance;

o    Être force de proposition pour contribuer à améliorer l’efficacité des Analyses Sinistres H&B;

o    Assurer la conformité continue avec les directives et procédures de WTW;

o    Contribuer à la conception de nouveaux produits;

o    Contribuer à concevoir une bibliothèque de rapports de restitution des benchmarks et des études;

o    Contribuer à définir et à systématiser les secteurs d’activité des clients du portefeuille;

o    Contribuer à définir des échelles pour le scoring des grilles de prestations et de garanties;

o    Fournir, au besoin, une expertise statistique et actuarielle dans le cadre des outils de reporting WTW;

o    Contribuer à l’élaboration d’indicateurs de performance et de risque sectoriels et portefeuille (anticipation de l’effet vieillissement et projection de la démographie, etc.);

o    Contribuer à l’élaboration de bilans et perspectives clients, secteurs d’activité et portefeuille;

o    Contribuer à innover et à concevoir de nouveaux produits santé et réassurance;

o    Réaliser des formations et des publications techniques;

o    Contribuer à assurer la veille technique sur les outils et méthodes d’analyses des données médicales.

Votre profil

• Avoir un diplôme Bac + 5 de Statisticien/Actuaire;
• Expérience : minimum de 5/7 années d’expérience professionnelle réalisée avec succès de tâches d’analyses et de surveillance de portefeuilles H&B;
• Expérience pertinente en matière d’analyses des données volumineuses – fortes compétences analytiques et créatives;
• Habileté de plaidoyer – motiver et encourager, capacité de prise de décision;
• Aptitudes humaines – comprendre les besoins et les aspirations des subordonnés et y répondre, éviter les conflits, comprendre les préférences et les préoccupations personnelles;
• Connaissances techniques en assurance, de préférence sur les problématiques H&B: Expérience dans l’industrie de l’assurance santé;
• Aptitudes à la communication – bon niveau oralement et par écrit
• Parle couramment l’anglais et une autre langue de la région;
• Connaissances et compétences informatiques, expert ou niveau avancé avec R et Excel/VBA, bonne maîtrise de Microsoft Outlook, Word et PowerPoint;
• Sens de l’organisation et du respect des engagements;
• Excellentes compétences interpersonnelles, autonomes, axées sur les résultats, fonctionne avec un minimum de supervision;
• Capacité à travailler sous pression : Expérience éprouvée dans la gestion simultanée de plusieurs priorités en les menant à terme dans les délais prévus et en produisant des livrables de qualité;
• Compétences en communication orale et écrite soignées et bien développées;
• Flexibilité et capacité éprouvée à diagnostiquer et résoudre les problèmes;
• Solides compétences analytiques et créatives;
• Capacité de voir la « vue d’ensemble », en tirant parti des ressources et des pratiques connexes pour relever les défis de gestion des contrats.

Job: Consulting

Primary Location: Côte d’Ivoire-Lagunes-Abidjan

Other Locations: Senegal-Dakar-Dakar, Congo, Republic of the-Kouilou-Pointe-Noire, Cameroon-Littoral-Wouri

Schedule: Full-time

Postuler (Apply for the job) sur son site Internet: https://wtw.taleo.net/careersection/wtw_external_standard/jobdetail.ftl?job=220007F1&tz=GMT-05%3A00&tzname=America%2FNew_York

The Weekly Job Report, Le rapport de travail hebdomadaire: https://afriquejobs.com/?s=Job+Report

All companies hiring (Entreprises qui emploi au Cameroun): https://www.afriquejobs.com/2020/07/emplois-jobs-au-cameroun-liste-des.html

More jobs (Plus d\’offres d\’emploi): https://www.afriquejobs.com/