Technicien SI Support Applications – (220000AK), IS Support Applications Technician – (220000AK), Douala, Orange Cameroun

Role Responsibilities/ Responsabilités du rôle

Technicien SI Support Applications – (220000AK)

Description

Missions & Activités principales

Participer à la chaîne de support pour surveiller les équipements / applications / services, diagnostiquer et traiter des événements complexes (gestion des incidents, dépannage, gestion des pannes)

Assurer le support niveau 1 & 2 des outils et applications

Assurer l’interface avec les supports de niveau 3

Produire le reporting y afférent

Réaliser des actes d’exploitation (paramétrage, maintenance, configuration …), indépendamment ou en collaboration avec d’autres équipes

Garantir la disponibilité, le bon fonctionnement des outils et applications entreprises à usage interne (Intranet, GESOM, SIT, SharePoint, Simplegate, SGP, DocuSign, L2Manager..)

Gérer les identités & accès en conformité avec les exigences interne (DRAP & ITNSec)

Analyser la qualité de service, suggérer et / ou mener des actions d’amélioration (correctives et préventives)

Mettre en œuvre de la maintenance préventive et curative pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des outils et applications

Extraire et communiquer les données sur les outils et applications lors des revues

Assurer la capacité opérationnelle de nouvelles solutions et gérer le processus de gestion élargi d’interventions dans un ou plusieurs domaines techniquement contrôlés.

Participer aux projets autour de SI Corporate dans les phases de design, mise en production et transfert efficace en exploitation de ces nouvelles applications

Contrôler la mise en production des nouvelles versions des applications en mode conteneurisés

Qualifications

Formation: BAC + 3 ou 4 en Génie informatique Option Développement d’Application

Expérience: 1 à 2 ans d’expérience à un poste similaire

Lieu principal: CM-Littoral

Lieux de travail: Site Maképé Makepe Immeuble Orange  Douala 1864

Emploi: Déploiement et Exploitation

Organisation: Orange Cameroun

: CDI

: Permanent

Type de contrat: Agent de maîtrise

Publication d’offre: 14 nov. 2022, 02:48:04

Postuler (Apply for the job) sur son site Internet: https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/jobsearch.ftl

The Weekly Job Report, Le rapport de travail hebdomadaire: https://afriquejobs.com/?s=Job+Report

All companies hiring (Entreprises qui emploi au Cameroun): https://www.afriquejobs.com/2020/07/emplois-jobs-au-cameroun-liste-des.html

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