Customer Care Manager Cluster Cameroon, Responsable Service Client Cluster Cameroun, Douala, le Groupe CMA CGM

Role Responsibilities/ Responsabilités du rôle

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde, sur les cinq continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, leader mondial de la logistique, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove en permanence pour offrir à ses clients une gamme complète et toujours plus performante de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime, et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé pour objectif de devenir Carbon 0 d’ici 2050.

A travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit lors de crises humanitaires qui nécessitent une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer des fournitures humanitaires à travers le monde.

Présent dans 160 pays à travers son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie plus de 150 000 personnes dans le monde, dont 2 900 à Marseille où se trouve son siège social.

MISSION :

Sous l’autorité du Cluster OPS & LOG Manager Cameroun, vous gérez et coordonnez toutes les activités de des conteneurs à ngaoundére.

RESPONSABILITES :

Mise à disposition des conteneurs pour empotage

Triangulation

Gestion des vides et renvoi des vides sur douala

Suivi des TC et BDT pour dépotage

Veille concurrentielle sur la gestion des vides par la concurrence

Reporting hebdomadaire et mensuelle

inventaire

PROFIL & COMPETENCES :

formation de niveau Bac+3 en Gestion ou Transport et Logistique,  vous avez un minimum de 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaine du transport terrestre et dans un environnement international.

Vous possédez de solides compétences analytiques ainsi qu’une bonne compréhension des processus des enjeux commerciaux et logistiques.

Vous êtes orienté(e) vers le client, vous avez de réelles qualités relationnelles et de communication.

Vous parlez couramment le français et l’anglais. Vous maîtrisez les outils informatiques, et vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous avez une bonne compréhension des politiques et procédures du Groupe CMA CGM.

internalisation d’une position de logistique and ops effective dans le grand NORD Cameroun et gere par un prestataire externe

Postuler (Apply for the job) sur son site Internet: https://jobs.cmacgm-group.com/CMACGM/job/Douala-Customer-Care-Manager-Cluster-Cameroon/865022001/

The Weekly Job Report, Le rapport de travail hebdomadaire: https://afriquejobs.com/?s=Job+Report

All companies hiring (Entreprises qui emploi au Cameroun): https://www.afriquejobs.com/2020/07/emplois-jobs-au-cameroun-liste-des.html

More jobs (Plus d\’offres d\’emploi): https://www.afriquejobs.com/