Lead Specialist, Administrator Expert, IFS H/F, Lead Specialist, Administrateur Expert, IFS H/F, Douala, Apave Cameroun

Lead Specialist, Administrator Expert, IFS H/F, Lead Specialist, Administrateur Expert, IFS H/F, Douala, Apave Cameroun

Role Responsibilities/ Responsabilités du rôle

Description du poste

Référence :TEC/0622/002699

Type de contrat : CDI

Métier/Spécialité : Energies / Eau

Localisation géographique :

Pays : Cameroun

Ville : Douala, Région du Littoral, CM

Notre société :

Acteur majeur du recrutement en Afrique Centrale, Apave International vous propose chaque semaine de nombreuses opportunités de carrière au sein d’entreprises privées ou publiques et d’Institutions Internationales.

Mission :

Assurer la liaison avec le support de troisième niveau pour :

Assurer une haute disponibilité et des performances supérieures de l’infrastructure cloud IFS installée, de la base de données oracle, des systèmes et des environnements applicatifs.

Dépanner et remonter les problèmes non résolus.

Coordonner les nouvelles versions de logiciels, les correctifs et les mises à niveau avec les autres experts IFS, les services informatiques nationaux et les utilisateurs finaux.

Contrôler les SLA.

Communiquer sur la disponibilité du système, les calendriers de maintenance, les mises à jour du système, etc…

Agir en tant que liaison avec les équipes IT du pays pour définir les besoins et/ou déterminer les problèmes liés à la connectivité, à l’intégration des systèmes et des applications, à la sécurité, à la configuration des appareils finaux, etc…

Maintenir à jour la “base de données des erreurs connues”.

Développer une expertise dans l’architecture technique de la solution globale (infrastructure cloud, systèmes, base de données oracle, application IFS) ; comment elle fonctionne et comment les composants s’intègrent les uns aux autres.

Maintenir à jour la documentation sur l’architecture IFS et les configurations de service.

Développer et maintenir des applications Jobs, des scripts de migration, des processus d’archivage, des scripts de système et de base de données Oracle.

Agir en tant que gardien de l’écosystème IFS

Comprendre les processus d’affaires validés et les fonctionnalités IFS associées afin de fournir le support fonctionnel et technique nécessaire aux utilisateurs finaux de tous les domaines (RH, Finance, etc.)

Fournir les formations nécessaires si besoin est.

Assister la direction et les utilisateurs finaux pour sécuriser la première mise en service.

Participer à la coordination technique, à la conception et à la mise en œuvre de l’intégration des prochains déploiements dans l’environnement réel.

Établir de solides relations de travail avec les parties prenantes et comprendre les modèles d’affaires des segments.

Assurer la résolution rapide de tout incident et de toute demande dans l’IFS et le respect des indicateurs clés de performance du centre de services.

Atteindre les objectifs de satisfaction des clients

Respecter strictement les procédures et la charte du centre de services.

Développer des interfaces, des flux de travail, des rapports et de composants personnalisés.

Profil :

Bilingue : anglais et français

SQL et développement de logiciels

Administration informatique

Orientation client

Aptitude à résoudre les problèmes

Bonnes compétences en matière de leadership, capacité à conduire le changement et à favoriser l’excellence.

Bonnes capacités de communication et de relations interpersonnelles.

Capacité à travailler dans un environnement changeant et rapide

Planification et organisation

Gestion du temps et capacité à respecter les délais

Diversité et comportement éthique

Travail d’équipe

Attitude positive

Expérience dans un environnement international

Niveau d’études : INGENIEUR

Spécialisation : Informatique / High Tech / Telecoms

Niveau d’expérience : Expérimenté (de 6 à 10 ans)

Langues :

Français : Langue maternelle

Anglais : Maîtrise courante

Critères du poste

Bilingue : anglais et français

SQL et développement de logiciels

Administration informatique

Orientation client

Aptitude à résoudre les problèmes

Bonnes compétences en matière de leadership, capacité à conduire le changement et à favoriser l’excellence.

Bonnes capacités de communication et de relations interpersonnelles.

Capacité à travailler dans un environnement changeant et rapide

Planification et organisation

Gestion du temps et capacité à respecter les délais

Diversité et comportement éthique

Travail d’équipe

Attitude positive

Expérience dans un environnement international

Postuler (Apply for the job) sur son site Internet: https://www.jobs.net/jobs/apave/fr/job/Cameroon/Lead-Specialist-Administrator-Expert-IFS-H-F/J3N7FN6GSRQML3DV41G/

The Weekly Job Report, Le rapport de travail hebdomadaire, 6/06/2022: https://afriquejobs.com/2022/06/06/the-weekly-job-report-le-rapport-de-travail-hebdomadaire-06-06-2022/

All companies hiring (Entreprises qui emploi au Cameroun): https://www.afriquejobs.com/2020/07/emplois-jobs-au-cameroun-liste-des.html

More jobs (Plus d\’offres d\’emploi): https://www.afriquejobs.com/