SOCIAL MEDIA MANAGER, GESTIONNAIRE DES MÉDIAS SOCIAUX, Yaoundé

SOCIAL MEDIA MANAGER, GESTIONNAIRE DES MÉDIAS SOCIAUX, Yaoundé

OPPORTUNITE

 

Domaine d\’activité

 

Accompagnement des entreprises dans la gestion de leur relation client à travers le conseil opérationnel, l’externalisation commerciale et la fourniture des solutions de communication électroniques.

 

Rattachement hiérarchique

 

Le Social Media Manager  est sous la supervision du Directeur Marketing.

 

Profil de recrutement

 

Le social media manager (responsable des medias ou réseaux sociaux) a pour mission de développer une stratégie de présence numérique de l’entreprise sur les différents médias sociaux pour les clients et prospects. Il accompagne sa mise en œuvre afin d’assurer une bonne visibilité, générer du trafic et surveiller l’e-réputation de l’entreprise.

 

Activités principales

 

Développement d’une stratégie d’influence et de présence sur les réseaux sociaux

 

Identifier les acteurs les plus influents du Web et les lieux d\’expression incontournables (blogs, Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, Google+, Instagram…) ;

Participer à la définition de la stratégie marketing digitale de l’entreprise en développant la présence de celle-ci sur les médias sociaux en l’articulant avec les autres métiers du marketing en ligne (ex brand management et  content management) ;

Concevoir et formaliser la stratégie social media ;

Définir la stratégie sur les noms de domaine (pour éviter les problèmes de namesquatting (cybersquatting ou détournement des noms de domaine) ;

Décliner la stratégie social media au niveau des filiales pays et métiers ;

Mise en place d’une veille concurrentielle et d’une veille « marque employeur »

 

Suivre les dernières tendances et organiser une veille structurée en testant les nouveaux outils, les nouveaux usages, les nouvelles applications ;

Proposer de nouveaux outils de manière à suivre de façon plus efficace la marque employeur de la société ;

Observer la concurrence et surveiller l\’image de la marque en relation avec le brand manager ;

Mettre en place une veille active sur les évolutions du Web 2.0 / 3.0 ;

Assurer une veille sur les communautés influentes.

Suivi et développement de la notoriété de la marque sur le web

 

Optimiser la visibilité de la marque sur Internet à travers le développement de la présence digitale : choix et création d’espaces, de communautés et de contenus associés tels que blogs, réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter)… ;

Suivre la e-réputation de la marque sur les réseaux sociaux (marque employeur) ;

Concevoir un Social Media Planning afin d’avoir une prise de parole coordonnée avec les actions de la communication institutionnelle ;

Optimiser le référencement par différentes actions (« pousser » du contenu, développer des liens externes, backlinks…) ;

Assurer, en relation avec le brand manager, la prise de parole de la marque, véhiculer les valeurs de l’entreprise, afin de la faire mieux connaître aux internautes ;

Créer et publier régulièrement du contenu à valeur ajoutée sur les blogs, sites et espaces communautaires ;

Identifier et fidéliser les leaders d’opinion (bloggeurs influents) pouvant servir de relais notamment en invitant d\’autres experts sur leurs blogs, partager régulièrement leurs publications sur Facebook, Twitter, Viadeo et autres ;

Manager l’animation des communautés sur le Web : proposer des actions destinées à fidéliser les clients et les salariés autour d’une identité commune ;

Assurer la cohérence des actions menées par rapport au positionnement et aux orientations stratégiques de l’entreprise et participer aux événements et salons de manière à développer son réseau ;

Piloter les prestataires chargés de la production de solutions communautaires (vidéos, blogs..) ;

Protéger la marque employeur par des actions réactives  (ex : réponses aux propos litigieux en lien avec la direction marketing et communication) ;

Conseiller les autres départements de l’entreprise sur le positionnement à adopter sur les réseaux sociaux.

Suivi des indicateurs

 

Suivre les résultats en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment, grâce à des outils de webanalytics ;

Proposer de nouveaux outils de manière à suivre de manière plus efficace la marque employeur de sa société ;

Gérer et suivre le budget, piloter les prestataires.

Activités éventuelles

 

Animer les communautés ou manager les community manager ;

Recruter et animer une équipe de bloggeurs internes ;

Concevoir des formations pour le personnel de l’entreprise afin d’optimiser leur présence sur les médias sociaux.

Compétences

 

Compétences techniques

 

 

Excellente connaissance de la sociologie des communautés sur le Web : environnement socioculturel des membres (langage, codes sociaux, jargon…), acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), plateformes de discussion…

Très bonne connaissance de son entreprise : de sa stratégie, de son organisation…

Maîtrise des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram…), blogs, forums… ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux ;

Maîtrise des outils de veille et de mesure de l\’e-réputation ;

Bonne culture générale des leviers de recrutement sur les réseaux sociaux (socialads, bloggeurs, etc.) ;

Maîtrise des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l\’information, de susciter le débat et d\’analyser les retours ;

Capacité à créer des partenariats et des évènements on-line (ou off-line) permettant de fédérer la communauté ;

Connaissance des techniques du webmarketing (stratégies de contenus, search marketing, affiliation, marketing viral, marketing mobile…) ;

Bonne connaissance en référencement naturel et bonne pratique des outils de mesure d\’audience ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d\’une marque sur les différents supports de discussion (Xiti, Adwords, Google Analytics, Omniture…) ;

Bonne connaissance de ses pairs (ce qui implique d’avoir un excellent réseau).

Aptitudes professionnelles

 

 

Curiosité et goût pour l\’investigation, car le social media manager doit mener une veille sur les nouvelles tendances du Web et les nouveaux outils, dans un domaine encore récent ;

Diplomatie et écoute car il exerce un rôle pédagogique au sein de son entreprise ;

Capacité rédactionnelle et sens de communication car il peut être amené à tenir un blog et donc publier du contenu qualitatif ;

Goût du contact car il peut être sollicité, soit en interne, soit en externe par les internautes pour expliquer la stratégie de la marque ou répondre aux questions des internautes ;

Capacité d\’adaptation et bonne expression orale car il est en contact avec des interlocuteurs variés au sein de l\’entreprise : direction générale et/ou de la stratégie, direction marketing pour analyser le buzz de la marque sur le web…

Capacités d\’analyse et de synthèse car il doit pouvoir effectuer l’analyse des actions menées ;

Force de proposition pour faire évoluer la stratégie, les types de contenu ou de thématiques ;

Créativité et réactivité, car il doit savoir réagir vite en cas de crise en intervenant sur les différents canaux, en faisant contribuer l’ensemble des professionnels et experts concernés dans l’entreprise et en faisant véhiculer les valeurs de la marque par des contributeurs ou des influenceurs (leaders d’opinion ou ambassadeurs) ;

Capacité à manager des équipes projets, souvent à distance ;

Un grand sens de l’éthique, car il est en charge de défendre l’image de l’entreprise.

Domaines de formation

 

Diplôme universitaire en sciences humaines (lettres, arts, histoire, sociologie…) complété par une spécialisation dans la communication on-line ;

Diplôme universitaire en communication, développement RH, marketing ;

Formation supérieure de type ISP ou école de commerce

École spécialisée en communication, journalisme et relations publiques.

Expérience

 

Le poste de social media manager est ouvert à toute personne confirmée (3 à 5 ans d’expérience minimum) possédant des profils variés, passionné par les réseaux sociaux, ayant une expérience de community manager ou de brand manager.

REMUNERATION

 

Pendant la période d´essai

 

Fixe Net : 90 000 F CFA

Frais de communication : 5 000 FCFA

Soit une rémunération mensuelle de 95 000 FCFA.

 

Confirmé

 

Fixe Net : 115 000 F CFA

Frais communication : 10 000

Soit une rémunération mensuelle de 125 000 FCFA

 

POUR POSTULER

 

Envoyez-nous votre C.V. et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : accelerateurdeventes@gmail.com ou contactez-nous à l’adresse +237 698 644 592 pour plus de précisions.

 

Informations importantes

 

Lieu du poste : Biteng, Yaoundé.

Postuler (Apply for the job) sur son site Internet: https://www.jobinfocamer.com/job/29826/social-media-manager-a-entreprise-de-la-place

The Daily Job Report, Le rapport de travail quotidien 08/07/2021 (Emplois non affichés individuellement/ Jobs not individually posted on the site): https://www.afriquejobs.com/2021/07/the-daily-job-report-le-rapport-de_5.html

All companies hiring (Entreprises qui emploi au Cameroun): https://www.afriquejobs.com/2020/07/emplois-jobs-au-cameroun-liste-des.html 

More jobs (Plus d\’offres d\’emploi): https://www.afriquejobs.com/